ARC Raiders: errores de conexión, caídas y colas, cómo solucionarlos

Soluciones a los errores de ARC Raiders cuando no abre, se cierra, te desconecta o la cola no avanza, con pasos para PC, PS5, Xbox y cuándo pedir ayuda.

Cuando ARC Raiders no abre, se cierra a mitad de ronda o te deja esperando en la cola, hay una causa concreta detrás y, con frecuencia, una solución a tu alcance. Te explicamos los errores más comunes y qué significa cada uno, desde los fallos de arranque y los códigos del antitrampas hasta las desconexiones y el emparejamiento.

La tabla de la primera sección te ayuda a ubicar tu síntoma, y después vienen los pasos para PC, PS5 y Xbox Series X|S.

Los errores más comunes de ARC Raiders y qué significa cada uno

Cada fallo se arregla distinto, así que conviene ubicar el tuyo antes de tocar nada. Esta tabla relaciona lo que ves con su causa más habitual y la sección donde lo resolvemos.

Qué hacer si ARC Raiders no abre o se queda cargando en PC

Si el juego se queda cargando, en negro o congelado al abrirlo, conviene descartar primero los problemas del sistema, que son los más rápidos de arreglar. Comprueba que tu equipo cumple los requisitos mínimos: Windows 10 o posterior de 64 bits, 12 GB de RAM y una tarjeta compatible con DirectX 12. La guía de configuración gráfica los repasa junto a los ajustes de rendimiento.

Si todo está en orden, prueba esto, de lo más rápido a lo más pesado:

• Reinicia el equipo y actualiza Windows, ya que un sistema desactualizado puede causar fallos.
• Ejecuta el juego como administrador desde Propiedades, en la pestaña Compatibilidad del acceso directo. Si luego ves los códigos de salida 0 o 0x1, desmárcalo.
• Añade Easy Anti-Cheat a las excepciones de tu antivirus, porque sin el antitrampas el juego no arranca.
• Haz un arranque limpio: deshabilita los servicios que no sean de Microsoft y los programas de inicio, y reinicia.
• Reinstala de forma limpia: desinstala el juego, borra los archivos de ARC Raiders dentro de la carpeta Embark Studios, tanto en Archivos de programa como en %localappdata%, y vuelve a instalarlo.

Crashes de ARC Raiders en PC: controladores, archivos y códigos de salida

Los cierres inesperados suelen venir de controladores desactualizados, archivos dañados o un choque con el antitrampas. Por eso, actualiza primero el controlador de la tarjeta gráfica, DirectX y Windows, y verifica los archivos desde Steam, en Propiedades, Archivos instalados. También te recomendamos cerrar los overlays y desactivar la voz de Raider, una función en beta que puede provocar cierres a algunos jugadores.

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Si el juego muestra un código, esto significa cada uno:

• Error 30005: un antivirus u otro programa bloquea un archivo y el antitrampas no puede iniciar el juego. Reinicia el PC y, si persiste, excluye la carpeta EasyAntiCheat_EOS.
• Máximo de instancias simultáneas: el antitrampas cree que el juego ya está abierto. Ciérralo desde el Administrador de tareas o reinicia el equipo.
• Código de salida 0 o 0x1: puede aparecer si ejecutas el juego como administrador. Desmárcalo en las Propiedades del archivo PioneerGame.
• Código de salida 0x3: suele ser un archivo dañado llamado Cerebro.dll. Bórralo y verifica los archivos en Steam para que se repongan.
• ARAV8007: el juego detectó cambios inesperados en sus archivos. Borra la carpeta de ARC Raiders de steamapps\common y reinstálalo.

Si tienes un procesador de escritorio Intel de 13.ª o 14.ª generación, al arrancar puede aparecer una alerta de posible inestabilidad. Esa alerta recomienda actualizar la BIOS con el microcódigo 0x12F o posterior, aunque puedes pulsar Ignorar y seguir jugando. La actualización puede evitar que la inestabilidad empeore, pero no arregla los cierres que ya tengas.

Errores ARAV y aviso de software prohibido: qué significan los códigos del antitrampas

Los códigos que empiezan por ARAV aparecen cuando tu equipo no cumple un requisito de seguridad o el juego detecta un proceso no permitido. Detrás hay tres tipos de causa: una herramienta detectada, un fallo al comprobar la integridad o un ajuste de seguridad desactivado. Entre las herramientas que detecta están las macros, los autoclickers, AutoHotkey, Cheat Engine y las máquinas virtuales.

Para resolverlo, sigue estos pasos:

1. Revisa la seguridad de Windows. En Seguridad del dispositivo, comprueba que el Aislamiento del núcleo, la Integridad de la memoria y el Arranque seguro (si tu equipo lo tiene) estén activados.
2. Cierra lo que modifique el juego o el hardware, como macros, overclocking, inyectores u overlays personalizados.
3. Añade el juego y Easy Anti-Cheat a las excepciones del antivirus, ya que algunos marcan sus archivos por error.

Si el código apunta a la integridad, reinicia el PC, verifica los archivos en Steam y reinstala el juego antes de escribir al soporte.

El aviso de software prohibido, en cambio, no significa que te hayan baneado. Muestra la ruta del programa señalado y basta con cerrarlo, porque solo se marca mientras se ejecuta. Si insistes en cargar el juego con él activo, tu cuenta puede ser sancionada.

Los códigos terminados en 17 merecen una mención aparte, porque indican que intentas jugar desde un equipo restringido. Esa terminación es la de los bloqueos de hardware, que son definitivos y no se pueden apelar, así que para volver a jugar necesitas otro PC.

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Ten en cuenta que, por seguridad, Embark no detalla qué provocó un error ARAV en una cuenta concreta. El antitrampas, los baneos y cómo reportar a un tramposo los explicamos en la guía de hackers y baneos.

Cómo mejorar el ping y elegir servidor en ARC Raiders

Las partidas se juegan en servidores por región, donde el sistema te empareja con otros Raiders. Por eso, una conexión inestable o una ubicación mal elegida se nota en el lag y en las desconexiones, y lo primero es revisar el servidor.

En PC, los ajustes se abren con el engranaje de la esquina inferior derecha. En consola, abre el menú Social y ve al engranaje del lado izquierdo de la pantalla.

Dentro, ve a Juego (Gameplay) y baja hasta el bloque En línea (Online). Allí deja Servidor (Server) en Automático (Automatic), el valor de fábrica, que ayuda a que te emparejes en la región correcta.

Si el problema sigue, en PC prueba esto:

• Conecta el equipo por cable y no por Wi-Fi, y prescinde de las VPN y los proxies si no te hacen falta.
• Sincroniza el reloj en Configuración, Hora e idioma, activando la hora automática. Un reloj desfasado puede impedirte encontrar partida o dejarte solo con mapas estándar, sin condiciones de mapa.
• Cambia a un DNS público, como 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (Google) o 1.1.1.1 y 1.0.0.1 (Cloudflare), en el adaptador de red.
• Renueva tu IP con ipconfig /release, ipconfig /renew e ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema, y reinicia.

Si falla el micrófono, mira la guía de crossplay y voz. Si no descarga un parche, la de actualizaciones te cuenta qué probar.

Por qué la cola de ARC Raiders tarda tanto y cómo acortar la espera

Mientras esperas, el sistema busca un grupo de Raiders para emparejarte. El crossplay viene activado de fábrica y se cambia en Juego, dentro del bloque En línea.

La causa más frecuente de una cola lenta es tener el crossplay apagado, así que encenderlo puede ayudarte a encontrar partida antes. En grupo se aplica el ajuste del jugador más restrictivo: si un amigo lo tiene apagado, todos buscan sin crossplay, como explicamos en la guía de crossplay. Si el ajuste está bien, revisa también el servidor y el reloj.

Errores de conexión en PS5 y Xbox Series X|S: NAT, UPnP y caché

En consola los pasos se centran en la red, el sistema y la caché. Empieza por una prueba de conexión: en PS5 desde Ajustes, Red, y en Xbox Series X|S desde Configuración de red. Si la prueba falla, fíjate en si se rompe en internet, en la red de la plataforma o en el NAT.

Después prueba esto, en este orden:

• Reinicia la consola y el módem: apaga la consola, desenchufa el módem, espera al menos 60 segundos y vuelve a conectarlo.
• Usa un cable de red y actualiza el sistema y el juego.
• Revisa el NAT. En PS5 apunta a un tipo 1 o 2, y en Xbox a un NAT abierto. Si no llegas a ese resultado, activar UPnP en el router puede ayudar, y luego repite la prueba. Si el router no lo ofrece, la alternativa es abrir los puertos a mano.
• Cambia a un DNS público y sincroniza la fecha y la hora desde los ajustes de la consola.
• Borra la caché. En PS5 se hace desde el modo seguro. En Xbox, apaga la consola, desenchufa el cable de corriente y espera al menos dos minutos.

Las últimas versiones corrigen cierres de PS5 y mejoran la estabilidad en Xbox. Aun así, en la 2.2 sigue como problema conocido que algunos jugadores de Xbox sufran inestabilidad o cierres.

Estado de los servidores de ARC Raiders y cuándo escribir al soporte de Embark

Si ya probaste todo y aun así no entras, el problema puede estar en los servidores. Cuando una caída afecta a muchos jugadores, Embark Studios puede informar en las noticias de su web oficial y en su Discord, así que vale la pena mirar ahí primero.

Si pierdes equipo por una caída, Embark Studios no suele compensar cada incidente. Sin embargo, hizo una excepción cuando una caída de servidores dejó a algunos jugadores sin su equipo incluso después de extraer.

Para escribir al soporte, entra en el centro de ayuda de Embark con tu Embark ID, porque lo necesitas para hacer la solicitud. Te recomendamos contactar cuando:

• Un código ARAV persiste tras los pasos de la sección del antitrampas.
• Tienes un problema de cuenta, como una vinculación de plataformas.
• Dudas de si un programa está permitido y no quieres arriesgarte a una sanción.

El soporte no puede ayudar con los cierres por la inestabilidad de los procesadores Intel afectados. Tampoco puede ayudar directamente con cuentas de Steam, PlayStation o Xbox comprometidas: en ese caso, recupera primero el acceso desde la plataforma.

Que el juego arranque no significa que rinda al máximo, así que te sugerimos la guía de configuración para dejarlo a punto y la guía para principiantes para volver a la superficie.